Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh về cách dùng AskVietnam.
AskVietnam có miễn phí không?
Có. Đặt câu hỏi hoàn toàn miễn phí và không cần tài khoản. Trang web được duy trì nhờ quảng cáo có gắn nhãn rõ ràng.
Câu trả lời lấy từ đâu?
Từ các nguồn do biên tập viên đăng ký và kiểm duyệt. Mỗi câu trả lời liệt kê nguồn kèm ngày xác minh gần nhất để bạn mở ra kiểm tra.
Có thể tin hoàn toàn khi hỏi về thị thực, pháp lý không?
Hãy dùng như điểm khởi đầu. Trước khi quyết định, hãy xác nhận với nguồn chính thức — đại sứ quán, cổng thông tin xuất nhập cảnh hoặc cơ quan có thẩm quyền. Câu trả lời có dẫn link tới nguồn chính thức khi có.
Vì sao đôi khi hệ thống nói không trả lời được?
Vì chưa đủ bằng chứng đáng tin. Chúng tôi chọn nói thật thay vì đoán. Những câu hỏi đó được chuyển cho biên tập viên để bổ sung.
Tôi có thể dùng những ngôn ngữ nào?
English, Tiếng Việt, 한국어, 日本語, 简体中文, 繁體中文, Français, Deutsch, Español, Русский, ไทย, हिन्दी, Bahasa Indonesia, Português và Italiano. Hỏi bằng ngôn ngữ nào, câu trả lời sẽ bằng ngôn ngữ đó.
Có thể hỏi bằng ảnh hoặc giọng nói không?
Có. Gửi ảnh JPG, PNG hoặc WebP tối đa 4 MB — ví dụ biển báo, thực đơn, vé. Nhập bằng giọng nói dùng tính năng nhận dạng giọng nói của trình duyệt (nếu có).
Quảng cáo có ảnh hưởng đến câu trả lời không?
Không. Quảng cáo chỉ chọn theo ngữ cảnh trang, được tải riêng với câu trả lời và luôn gắn nhãn. Nhà quảng cáo không thể trả tiền để xuất hiện trong câu trả lời hay thay đổi nguồn được trích dẫn.
Có cần tạo tài khoản không?
Không. Chúng tôi dùng một cookie phiên ẩn danh để giữ các câu hỏi trong cùng cuộc trò chuyện. Xem trang Quyền riêng tư để biết chi tiết.
Làm sao báo câu trả lời sai hoặc đã cũ?
Bấm biểu tượng không thích dưới câu trả lời và chọn lý do, hoặc gửi cho chúng tôi ở trang Góp ý. Biên tập viên xem xét mọi phản ánh.
AskVietnam có thông tin về những nơi nào?
Toàn Việt Nam. Đà Nẵng là thành phố thí điểm và hiện có nhiều thông tin đã xác minh nhất; các điểm đến khác đang được bổ sung.